블로그 마케팅의 목적은 무엇일까? 가장 큰 목적은 내가 고객을 찾는 것이 아니라 고객이 나를 찾도록 하는 것이다. 고객이 나를 찾으려면 세 가지 선제 조건이 필요하다. 첫째는 나의 잠재 고객이 필요한 키워드로 검색했을 때 내가 일면 상위에 노출되는 것이 필요하다. 두 번째는 상위에 노출된 리스트 중 내 포스팅을 고객이 클릭해야 한다. 세 번째는 내 글을 읽고 마음이 움직여야 한다. 이제 각 요소에 대해서 좀 더 자세히 논의해 보자.
첫 번째 요소 : 블로그 최적화
네이버는 일반 웹 사이트를 검색어 최적화하기 쉽지 않다. 사실상 방법이 없다고 해도 과언이 아닐 정도로 네이버에서 검색 결과 노출되려면 네이버 블로그를 운영해야 한다. 이처럼, 네이버 블로그를 이용해서 검색어 최적화를 하는 방법을 블로그 최적화라고 부른다. 그런데, 블로그 최적화는 블로그 마케팅의 최적 목적이 아니라, 필수 전제 조건일 뿐이다. 즉, 일면에 상위 노출된다고 고생 끝 행복 시작이 아니란 뜻이다. 실제 일면에 노출되는 업체 중 매출로 이어지는 업체는 그리 많지 않다.
블로그 최적화에 대해서는 다음 포스팅을 참고하자
두 번째 요소 : 상위에 노출된 목록 중 내 포스팅을 클릭 하도록 유도해야 한다.
대부분 일면 상위 노출만 되면 잠재 고객이 글을 읽을 것이라 생각하는데 이는 사실이 아니다. 여러 개의 글이 상위 노출되어 있더라도 제목/섬네일 이미지 등 끌리는 글이 아니라면 고객은 클릭하지 않고 포스팅으로 넘어간다. 물론, 통합검색의 제일 상단에 있는 글이라면 제목/섬네일과 관계없이 포스팅을 클릭할 확률은 높다 하지만 클릭하고 들어간 포스팅이 한눈에 보아도 가독성이 떨어지거나, 사진의 질이 떨어지면 (화소가 떨어진다는 뜻이 아니라, 사진의 내용이 크게 어필하지 않는다는 뜻이다.) 바로 이탈한다.
잠재 고객이 콘텐츠를 읽지 않으면 상위 노출이 되어도 아무런 의미가 없다!
세 번째 요소 : 잠재 고객의 마음을 움직이는 글 (콘텐츠)
세 번째 요소는 매출에 1:1로 영향을 미치는 사실상 가장 중요한 요소이다. 내 콘텐츠를 보고 공감하지 않는다면 블로그 마케팅이 매출로 이어지지 않는다. 일단 공감을 유도하려면 사람들이 글 하나만 읽고 이탈하는 것이 아니라, 적어도 하나의 글을 보고 궁금해서 다른 포스팅도 몇 개를 보는 것이 중요하다.
공감을 유도하는 콘텐츠가 있는 블로그의 특징은 다음과 같다.
▶ 검색해서 찾은 글을 읽고 해당 카테고리의 다른 글을 몇 개 더 읽는다.
▶ 블로그를 구독하고 다음 새 글이 기다려진다.
▶ 진지한 댓글을 남기고 싶어진다. (단순 좋아요만 누르는 것이 아니라)
▶ 과거의 글까지 찾아서 읽고 싶어진다.
등이다.
반대로 공감을 유도하는 글이 아니라면 다음과 같다.
▶ 해당 글만 읽고 이탈한다.
▶ 예의상(?) 좋아요만 누르고 이탈한다.
▶ 뭔가 아쉬워 다른 글도 읽어 보지만 반복적인 내용의 포스팅에 실망하고 이탈한다.
▶ 새로운 글이 기다려지지 않는다.
현재 홍보 및 온라인 마케팅 목적으로 블로그 마케팅을 진행하고 있다면, 위 글을 보고 현재 상황을 진단해 보자. 세 가지 요소를 모두 갖추고 있는지 그리고 특히 세 번째 요소에서 내 블로그의 콘텐츠가 공감을 유도하는 콘텐츠로 구성되어 있는지 아닌지를 진지하게 생각해 보면 좋을 것 같다.
블로그마케팅 효과를 느끼지 못했거나 이제 시작하는데 일종의 멘토 역할이 필요하다면 원격 블로그 콘텐츠 기획 및 리뷰 서비스를 의뢰해 보는 것도 좋을 것 같다. 자세한 설명은 다음 포스팅을 통해 소개하기로 한다.
원격 블로그 콘텐츠 기획 및 리뷰 서비스
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