온라인 마케팅 어떤 콘텐츠 노출할까?

온라인 마케팅에서 가장 중요한 건 무엇일까? 보통 일면 노출이라고 생각하는 사람들이 많다. 하지만, 일면에 노출되면 매출로 이어질 수 있을까? 안타깝게도 답변은 “그렇지 않다”이다. 사람들이 상위 노출을 위해 어둠의 경로를 통한 최적화 블로그를 구매하거나 임대하기도 하는데, 사실 정작 중요한 건 일면 노출보다 어던 콘텐츠를 노출할지를 고민하는 것이다.


특히 병원의 경우 일면 노출에 목숨을 건다. 당연히 상위에 노출되지 않으면 우리를 찾을 리도 없으니 당연한 이야기이다. 하지만, 막상 노출된 콘텐츠를 보면 마치 다른 병원에서도 이름만 바뀐 채 사용하고 있는 유사한 콘텐츠다. 여기에는 두 가지 문제점이 있다.

첫 번째는 글을 본 잠재 독자(환자)가 실망할 수 있다. “이 병원도 그냥 홍보 작업을 한 여느 병원과 같구나” 란 인식을 하게 된다. 무언가 내가 선택하고 싶은 병원을 찾는 사람에게는 전혀 어필할 수 없다는 뜻이다. 이 경우는 결국 가성비로 전락하게 된다.

두 번째 문제는 업체가 작업한 콘텐츠를 우리도 사용하고 또 다른 병원에서도 사용하면 (업체의 템플릿이 유사해서 병원 이름만 바뀌고 올라는 경우가 많이 있다.) 우리 블로그가 저품질 블로그가 될 확률이 높다.

온라인 마케팅 콘텐츠 노출
블로그 상위 노출은 중요하다, 하지만, 이보다 중요한 건 어떤 콘텐츠를 노출하느냐에 대한 문제이다.

대부분 마케팅 자문을 의뢰하는 고객을 만나보면 블로그 공간을 통해 공개하고 싶은 “콘텐츠”가 상당히 많이 있다. 하지만, 블로그 마케팅 업체 외주로 운영을 일임하면 일괄적인 콘텐츠밖에 올라가지 않는다. 병원 원장이 설명하고 싶은 혹은 이야기하고 싶은 콘텐츠에 대해서는 전혀 홍보할 수가 없다.


두 번째는, 병원 대표 의사가 (원장) 직접 콘텐츠를 만들고 싶어도 고객의 눈높이에 맞는 “이야기” 형태로 콘텐츠를 만들기 어렵다. 차라리 신문에 기고하는 전문 칼럼의 글을 쓰라고 하면 전문가로서 편안하게 글을 작성할 수 있어도 블로그를 통해 대상 고객에게 이야기하듯 콘텐츠를 만들라고 하면 어디서 어떻게 손을 대야 할지 모르는 경우가 많다.

온라인 마케팅 콘텐츠
전문적인 콘텐츠일수록 대행 업체를 통해 콘텐츠를 만들기 어렵다. 대부분 대행 회사에는 전문 기획자가 없기 때문이다!

위에 비단 병원의 사례를 들었지만, 다른 업종도 마찬가지이다. 특히 전문가 집단에 해당할수록 이런 현상은 심하다. 변호사, 회계사, 특허 법인, 의사, IT 전문 기업 등 전문 영역의 경우 자신의 분야에 대해서는 편안하게 설명할 수 있지만, 구매자 즉 고객의 눈높이에 맞는 이야기를 하라고 하면 곤혹스러워한다.

요약하면 온라인 마케팅에서 일면 상위 노출은 기본이다. 일단 노출이 되어야 고객이 우리를 알 수 있기 때문이다. 그런데, 이보다 더욱 중요한 건 어떤 콘텐츠를 노출할 것인가이다.

만일 블로그 최적화 기법을 몰라 자연스레 키워드 검색으로 일면에 노출하지 못한다면 유료 광고를 하면 된다. 그럼 예산에 따라서 어느 정도 일면에 노출할 수 있다. 하지만, 콘텐츠가 부실하면 노출된 만큼 기대하는 효과를 거둘 수 없다는 점을 명심하자.

핵심은 콘텐츠 기획

이 글을 읽으며 콘텐츠 기획 때문에 늘 고민인 업체가 있다면 “더라이프 콘텐츠 기획” 서비스를 받아 보는 것도 좋을 것 같다.

더라이프 서비스를 활용하면 매주 2회 정도 분량의 콘텐츠 방향을 기획하고, 그 콘텐츠에 필요한 기획 사진까지 고퀄리티로 직접 촬영하여 활용할 수 있다. 이런 콘텐츠를 광고의 랜딩 페이지 혹은 블로그 핵심 콘텐츠로 누적하면 가성비를 찾는 고객이 아닌 내가 필요해서 찾아오는 고객을 만나게 된다!

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