보통 온라인 마케팅이라고 하면, 광고/홍보 및 블로그 마케팅, SNS 등을 떠올린다. 물론 이런 활동을 하는 가장 큰 이유는 새로운 기회를 확보하기 위해서일 것이다. 하지만, 온라인 활동을 통해 기업의 이미지를 바꿀 수 있을까? 좀 더 범위를 좁혀 블로그 마케팅 활동을 통해 기업의 이미지를 바꿀 수 있을까?
블로그 마케팅으로 기업의 이미지를 바꿀 수 있을까?
답변은 “예 그리고 아니오”이다. 일반적으로는 어렵다고 하고 싶다. 보통 회사 블로그를 운영하면 회사 제품/서비스와 관련된 내용을 반복적으로 올리기 때문이다. 이런 반복적인 콘텐츠는 급하게 제품/서비스를 찾는 고객에게는 유용한 정보이지만, 당장 필요 없는 사람에게는 유용한 정보가 아니다. 더 나아가 고객이 우리를 바라볼 때 느끼는 감정, 이미지를 바꾸기에는 부족하다.
Typically if you’re talking about online marketing, you would often think of advertisement, blog and SNS stuff. But “branding” is a big part of online marketing efforts. Generally, online marketing is to generate new leads or create new pipelines but making a designed image for your own company is also a very important activity.
With this said, you might pose a question. “Can I shape my company’s image through blogging (or blog marketing)?”
The answer is “Yes and No” depending on what you do with your blog. If you focus on products and services story, you are not different from others. This won’t get you what you need. This kind of information is good for those who want to purchase your goods or services immediately but not for those who are simply browsing or looking for future opportunity.
What if you can create content like a few episodes of you or your end customers like an essay? If your story is interesting enough, one would subscribe to your blog and keep being entertained. However, at one point in time, one of the subscribers might be interested in your product or services and make a decision while following your blog. Or you could spread the idea of what your company goal is and what virtue you can deliver via your blog. Over time, this type of content shapes your corporate image.
브랜드 이미지
브랜드 이미지는 대기업 제품에만 해당하는 것이 아니다. 중소기업의 제품 혹은 일인 기업의 제품(서비스)도 브랜드 이미지를 가질 수 있다. 아니 없다면 반드시 만들어야 한다. 브랜드 이미지가 없는 제품은 오직 비슷한 제품 대비 가격(가성비)으로 평가받기 때문이다. 예를 들어 애플 제품을 사용하는 사람들은 하나 이상의 유사한 제품을 사용할 확률이 높다. 특정 브랜드 이미지에 끌려 해당 제품을 구매한 사람들의 성향이 의외로 비슷한 경우가 많기 때문이다.
단적으로 Apple MacBook 을 사용하는 사람은 인테리어 및 일반적으로 디자인에도 관심이 많을 수 있다. 보통 Apple 제품을 구매할 경우 가성비를 따지기보다는 본인의 라이프 스타일을 고려해서, 미니멀한 디자인에 매력을 느끼면서 필요한 기능을 제공해주는 Apple 제품에 끌렸기 때문인 경우가 많기 때문이다.
“Brand Image”
You might think as a small business, you don’t need to think about the brand image at all as they are for big guys. This is totally wrong. Even as a one-man operation company, you must have your own brand image. Brand image will attract your potential customers like a magnet. As an example, Apple product has a certain brand image. Interestingly, whoever owns MacBook has a similar lifestyle of similar traits like being attracted to minimalism yet stylish stuff.
블로그를 통해 우리 회사의 브랜드 이미지를 바꿀 수 있다? 또는 새로 만들 수 있다?
보통 사람들이 가능할까라고 의문을 많이 품지만, 가능하다. 실제 더라이프와 함께한 고객들 대부분이 블로그를 온라인 마케팅 허브로 사용하기 전과 후에 큰 변화를 경험한다. 단적으로 A 고객의 경우 더라이프의 브랜딩 서비스를 통해 블로그 마케팅을 진행하기 전에는 네이버 스폰서 광고를 클릭해서 가격 문의를 하는 고객이 많았던 반면, 현제는 대부분 블로그를 통해 A 고객사의 특정 이미지를 기대하고 방문하는 고객이 더욱 많다고 한다. 자연스레 가격에 초점을 맞추기 보다 본인이 블로그를 통해 본 A 고객사의 이미지가 맞는지 등을 검토하고 실제 서비스를 의뢰한다.
Back to the original question. “Can I create the brand image through my blog?” Now the answer is yes. One of my customers told me he was very fascinated by the results. Before branding service by The Life, my customer’s clients ask for price information before engaging. In other words, they were not particularly interested in my customer company instead, they were looking for inexpensive, ok serivce.
However after branding service through a new blog and new content, after 6 months or so, my customer got totally different feedback from new clients. They were impressed by my customer’s story(through the blog) and they were hoping to get the same level of service from my customer. Therefore, at this point, the price wasn’t much of an issue. New clients were specifically interested in my customer thanks to the blog.
블로그 최적화 (SEO)
검색어 최적화 혹은 블로그 최적화라고 불리는 SEO 작업은 온라인 마케팅의 전부가 아니라, 시작에 불과하다. 진짜는 블로그 마케팅을 통해 우리 브랜드 이미지를 만들어낼 수 있는지를 반문하면 좋을 것 같다.
Search engine optimization(SEO)?
Often times, people think SEO should come first before content. But this approach is wrong. Content matters the most. SEO is a kind of basic requirements that you must do. If you target the Korean market, you must do this on NAVER platform. SEO rule is a bit different from that of Google. But you now know where to look for SEO service.
On top of this, you need to build the right content to create a brand image for your company. Should you need to discuss how to achieve this. Here is my contact information (allan@thelife.marketing / The Life, Allan Kim 대표 / 070-7012-7841)
만일 다음과 같은 경우에 해당한다면 더라이프 서비스 상담을 받아보면 좋을 것 같다.
* 온라인 광고에 100% 의존해서 신규 고객을 유치했던 경우
* 신규 고객이 우리 제품이나 서비스를 가격 경쟁사 대비 가성비로만 평가하는 경우
* 우리 기업의 이미지를 바꾸고 싶지만, 오프라인 활동만으로는 큰 효과를 보지 못한 경우
상담을 요청하는 고객의 경우 현재 고객사의 블로그가 최적화되어 있는지 정도를 무상 검토하고 의견을 제공하고 있으니, 자사의 블로그가 검색어 최적화가 되었는지 궁금하다면 상담 요청을 해 보아도 좋을 것 같다.
allan@thelife.marketing / The Life, Allan Kim 대표 / 070-7012-7841