블로그를 운영하고 있는데요. 검색 결과 노출은 잘 되는데, 방문자 유입이 되지 않아 고민입니다.
종종 블로그 마케팅 자문 상담을 하는 의뢰인들이 묻는 질문이다. 여러 가지 교육도 듣고 시행착오를 통해 블로그 최적화에 성공했는데, 왜 방문자 유입이 되지 않는지 모르겠다고 하소연을 한다. 어떤 의뢰인은 ‘서로이웃’ 및 ‘이웃’을 정말 열심히 맺고 다니는데 방문자 유입이 생각보다 늘지 않는다고 한다. 그럼 나는 딱 한마디 질문을 한다.
혹시 블로그 통계에서 유입 키워드 통계 보시고 활용하시나요?
보통 이렇게 물어보면 말문이 막힌다. 솔직히 이제까지 정말 많은 업체와 상담 및 마케팅 자문 서비스를 제공해 보았지만, 블로그 통계를 활용하는 업체는 보지 못했다. 대부분에게 블로그 통계란 그냥 몇 명이 유입되었는지 정도를 보는데 그친다.
예를 들어 블로그 통계에서 사용자 분석 -> “유입 분석”으로 들어가면 다음과 같은 결과를 얻을 수 있다. 위 통계의 의미는 ‘네이버 통합검색 모바일’에서 어떤 키워드로 사람들이 유입되었는지를 보는 메뉴이다.
유입 분석은 일간/주간/월간으로 할 수 있는데, 블로그를 처음 운영한 뒤 약 4개월 정도 지나면 이 통계를 매일 확인하는 것이 좋다. 여기서 고민할 점은
내가 처음 기획했던 키워드로 사람들이 유입되기 시작하는지…
를 보아야 한다. 예시를 보자.
A 씨는 필름 사진을 찍는 액세서리를 판매하는 사람이다.
내 검색어 최적화 목표가 ‘필름 카메라’를 사용하는 유저들을 대상으로 가죽 필름 케이스를 판매한다고 한다. 그럼 ‘필름 카메라’ 와 ‘필름 카메라 케이스’를 검색했을 때 모두 검색 결과 상위에 노출되어야 할 것이다.
스마트 스토어에 다음과 같은 상품을 판매하고 있다.
이때 네이버 모바일 검색 결과 ‘필름 카메라’ 및 ‘가죽 필름 케이스’로 검색했을 때 각각 키워드가 상위 노출된다.
그럼 1차 작업은 성공이다. 하지만, 해당 키워드로 사람들이 유입될 거라 믿었지만, 실제와 다를 수도 있지 않을까? 바로 이런 점을 확인해 볼 수 있는 툴이 네이버 ‘통계’에서 유입 검색 통계자료이다.
‘상세 유입’경로에서 내가 타겟했던 ‘필름 카메라’와 ‘가죽 필름 케이스’ 가 내 블로그로 유입되는 결과에 포함되었는지 확인할 필요가 있다.
* 내가 의도한 키워드가 실제 유입 키워드 리스트에 포함되어 있다면 키워드를 정말 잘 설계한 것이다.
그런데,
* 내가 의도한 키워드가 실제 유입 키워드 리스트에 포함되어 있지 않다면.. 키워드를 다시 설계해야 한다는 뜻이다.
즉, 서두에 의뢰인 질문처럼 ‘블로그 최적화는 잘 되어 있지만 방문자 유입이 되지 않아요.’라는 질문에 대한 답은, 사람들이 실제 검색하는 키워드로 검색어 최적화한 것이 맞는지를 확인해 보라! 는 것이 답변이다. 아무도 검색하지 않는 키워드로 블로그 최적화를 하면 아무런 의미가 없다. 좀 더 많은 사람이 검색하는 키워드로 검색어 최적화를 해야 한다.
예를 들어 가죽 필름 케이스도 실제 이 검색어로 검색하는 사람보다, ‘필름 카메라’로 검색한 뒤 필름 액세서리 제품이 소개되었다면 관심 있게 보는 쪽이 더욱 활발하다. 그럼 이 키워드로 좀 더 많은 콘텐츠를 만들어야 하는 것이다!
내 대상 고객의 성별 및 나이 (Demographic)
Demographic 은 마케팅 조사에서 매우 중요한 정보이다. 내 대상 고객이 누구인지 알아야 그들을 위한 맞춤형 콘텐츠를 기획할 수 있기 때문이다.
네이버 통계 중 사용자 분석 -> ‘성별, 연령별 분포’를 선택하면 위와 같은 도표를 얻을 수 있다. 위와 같은 차트를 얻는다면 주요 고객은 19~45세까지가 될 것이다. 그리고, 젊은 층의 경우 여성을 타겟으로 35세부터는 남성을 타겟으로 콘텐츠를 기획해야 한다.
마지막으로 내 대상 고객이 어느 시간대에 주로 방문하는지를 보아야 한다.
네이버 통계 중 사용자 분석 -> ‘시간대 분석’을 선택하면 위와 같은 차트를 얻을 수 있다. 차트를 보면, 12시 이후 사람들이 본격 방문하기 시작해서, 늦은 밤이 될수록 피크가 된다. 이 차트를 월부터 일요일까지 분석해서 날짜별로 사람들이 가장 많이 유입하는 시간대 이벤트성 포스팅을 발행하면 가장 효과적이다.
블로그 마케팅은 저절로 되는 것이 아니다. 기획 및 설계를 하고, 이 자료를 기반으로 일별/주별/월별 통계 자료를 다양하게 확인해서 내가 기획한 대로 되는지 확인하고 수정해 나가야 한다. 그냥 막연히 방문자가 많아지기 바라거나, 혹은 방문자가 많아진다고 매출이 같이 올라간다고 믿는다면 사과나무 밑에서 ‘사과’가 그냥 떨어지길 기다리는 행동과 같다.
*블로그 마케팅을 이용한 온라인 마케팅 전략 상담은 더라이프 앨런 김/ 더라이프 대표 / 070-7012-7841 / allan@thelife.marketing
이제까지 블로그 마케팅이 효과가 없었다면 계속 스스로 해결하려고 하지 말고 일정 기간 동안 전문가의 도움을 받아보면 어떨까? 기획 단계부터, 실행 후 통계자료를 보고 확인하고 수정하는 단계를 모두 경험해 보지 않으면 성공의 열매를 얻기 어렵다고 생각된다.
<관련글>
온라인 마케팅 – 재방문, 흥미를 유지하는 핵심 방법 소개
1 comment