온라인 마케팅으로 희망하는 고객(의뢰인)을 찾을 수 있을까? (신규 고객 유입)

온라인 마케팅 신규 고객 유입

생각보다 온라인 마케팅 성공사례가 많지 않습니다. 대부분은 동종 업계도 모두 온라인 마케팅을 하고 있으니 뒤처지지 않기 위해서 즉 존재 자체를 유지하기 위해서 하는 것 같습니다. 그렇기에 실제 신규 고객을 유입하는 채널로는 모두 유료 광고에 의존하고 있습니다.

키워드 단가는 계속 올라가고, 잠재 고객(의뢰인)은 더 이상 유료 광고를 보지 않고…

“고민이 있습니다. 과거에는 유료 광고 예산을 xxx으로 설정하면 한 달에 신규 유입하는 고객(의뢰인)이 있었는데요. 요즘은 xxx x 2배 정도의 광고비를 지출하게 되었습니다. 아직은 버틸 수 있지만 이보다 단가가 더 올라가면 감당이 안 될 것 같습니다. 그렇다고 조금 줄여보니 효과가 뚝 떨어지더군요!”

“유료 광고에서 입찰가를 최대로 해서 광고 중에서도 상위 노출이 되었습니다. 그런데, 며칠이 지나도 한번 클릭할까 말까 합니다. 사람들이 더 이상 유료 광고를 보지 않나요? 저도 이제 남들처럼 YouTube를 시작해야 하나요? 요즘은 영상이 대세라고 하는데요..”

혹시 가슴속에 이런 질문을 갖고 있었다면 이번 포스팅이 크게 도움 될 것 같다.

일단, 유료 광고의 경우 키워드 단가가 매년 올라가고 있는 것이 현실입니다. 기존 업체도 있는데 신규 업체도 계속 창업하니 이들이 모두 유료 광고에 의존하면서 핵심적인 키워드에 대한 단가는 계속 올라갑니다. 특히 변호사 업종의 경우 유료 광고 키워드 단가가 무섭게 오르고 있습니다. 클릭당 1~2만 원 정도 되는 것이 어색하지 않은 세상이 되었습니다.

온라인 마케팅 신규 고객 유입

또 한편 유료 광고 자체를 보지 않는 사람도 늘고 있습니다. 검색 결과 블로그가 나오면 짜증 난다고 말하면서도 결국 유료 광고 대신 검색 결과 나온 블로그를 보는 것이 일반적입니다.

블로그 포스팅으로 제가 희망하는 의뢰인 (고객)을 신규 유입할 수 있을까요?

보통 온라인 마케팅 중 특히 블로그 마케팅의 경우 불신이 많습니다. 그만큼 성공을 경험한 적이 없다는 뜻입니다. 그래서, 블로그 포스팅을 통해 우리가 지금까지 소개해 보지 못했던 주제(서비스)에 대해서 홍보하면 효과가 있을까? 의심합니다.

단적으로 개인 의뢰인을 대상으로 한 민사 사건을 중점적으로 하는 변호사 사무실이 있었습니다. 대표 변호사님이 기업 고객을 대상으로 고정 자문하는 서비스를 확장하고 싶었는데, 이를 블로그를 통해서 할 수 있을지 확신이 없었습니다.

하지만, 약 1년 정도 블로그 최적화/스토리텔링 형태의 콘텐츠를 누적했던 변호사 사무실의 블로그는 우리가 희망했던 결과를 만들어 냈습니다. 즉, 한 달 정도 꾸준히 기업 고객 법률 서비스에 대한 콘텐츠를 누적한 결과 그동안 한 번도 기업 의뢰인이 법률자문을 의뢰한 적이 없던 법률사무소였지만, 지금은 일회성뿐 아니라 고정 자문을 하는 기업 고객이 다수 생겼습니다.

그저 운이 좋아서 희망하는 고객이 유입되었을까요?

아닙니다. 블로그 마케팅이든 다른 온라인 플랫폼을 이용한 온라인 마케팅이든 우리가 전략을 명확히 갖고 그 방향으로 콘텐츠를 발행하기 시작하면 희망하는 결과를 분명 얻을 수 있습니다. 오히려 나중에는 유료 광고를 대체하고도 그 효과를 더 뛰어넘는 기능을 수행합니다.

<장기 마케팅 전략에 따른 주별 콘텐츠 기획 및 제작 모두 더라이프에서 직접 제공합니다.>

더라이프 마케팅 상담 및 자문 의뢰는 allan@thelife.marketing / 앨런 김 / 더라이프 대표 (070-7012-7841) (Zoom 비대면 상담 가능/ 멘토 서비스는 시간당 비용이 발생하는 유료 서비스입니다!)

늦었다고 생각할 때부터 시작하면 됩니다. 온라인 마케팅의 성과는 10개월에서 1년 뒤부터 발생합니다. 그 정도를 투자할 용기가 있는 사람이라면 정말 2023년 후반부터는 달콤한 열매를 경험하게 될 겁니다.

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