그냥 내 제품을 많은 사람에게 알리고 싶은 마음뿐입니다!
이런 마음을 갖고 있다면 마케팅 전략진단을 통해 자신의 현황부터 파악하는 것이 무척 중요하다.
대부분 사업을 하는 사람이라면 일인 기업부터 중견 대기업까지 모두 원하는 바가 똑같다. 단순히 많은 사람이 내 존재에 대해서 알고 내 제품/서비스를 선택해 주길 바랄 뿐이다. 이렇게 생각하면 참 단순해 보인다.
그런데, 이런 목적을 달성하는 방법은 그리 간단하지 않다. 사업 영역에 따라서 방법이 조금씩 차이가 있어야 할 뿐 아니라, 동종 업계의 경쟁사가 어떤 전략을 취하고 있는지에 따라 나의 세부적인 전략도 달라져야 한다. 결국 “우리 제품을 알리려면 이렇게 하시면 돼요!”라고 말할 수 있는 단일 솔루션은 존재하지 않는다.
자영업 중 가장 많은 비중을 차지하고 있는 꽃집 그리고 카페 (물론 음식점도 있지만)를 예를 들어보자. 같은 업종이라고 모두 같은 전략을 취하면 성공할까? 그렇지 않다. 어떤 카페는 역세권에 있어서 주변에 유동 인구가 지나가다 들릴 수 있는 곳에 있을 수도 있지만, 또 어떤 카페는 좀 더 쾌적인 공간과 인테리어를 자랑하지만 주변 유동 인구가 없어 고객층이 다른 경우가 있다.
두 가지 사례에 따라 고객층을 분류해야 하고, 카페의 오프라인 전략도 달리 가져가야 한다. 이런 전략이 있다면 이제부터 온라인 홍보 전략을 그에 맞게 세울 수 있는 것이다.
꽃집도 마찬가지이다. 주변 유동인구가 있는 곳에 매장이 있는지, 또 꽃을 평소 집을 장식할 목적으로 구매하는 고객을 대상으로 할 것인지 아니면 행사 및 특별한 순간을 위해 꽃이 필요한 고객을 대상으로 할 것인지 등 고객 군부 터 정의해야 한다. 그리고, 꽃이 주력인지 아니면 꽃을 장식하는 강좌가 주력인지에 따라서 대상 고객은 또 달라진다.
그런데 대부분 기업은 이런 전략 자체가 없다. 그냥 흘러가는 대로 몸을 맡기고, 뭔가 좋은 홍보방법이 없을까 고민하다가 입소문을 듣고 막연한 기대를 하며 특정 홍보 업체를 선택하거나, 블로그 마케팅을 시작한다. 하지만, 이런 작업을 하기 이전에 스스로 진단을 해 보는 것이 중요하다.
만일 어디서 손을 대야 하는지, 또 어디로 향해야 할지 전혀 감이 잡히지 않는다면, “더라이프 마케팅 전략 진단” 프로그램을 신청해 보는 것도 좋을 것 같다. 더라이프 마케팅 전략 진단 프로그램 내용은 다음과 같다.
▶ 오프라인 미팅 – 인터뷰 (인터뷰를 통해 현재 회사의 현황과 현재 진행하고 있던 마케팅 방법, 경쟁사, 희망 목표 등을 논의합니다.)
▶ 리서치 (Research) – 인터뷰 내용을 기반으로 더라이프가 의뢰인 회사의 관련 산업에 대해서 배경을 조사합니다. 그리고, 경쟁사 중 현재 잘 하고 있는 예시 등을 통해 추후 의뢰인 회사는 어떤 방향으로 나가야 하는지를 분석합니다.
▶ 오프라인 미팅 (및 Report) – 마케팅 전략 진단 리포트를 기반으로 의뢰인 회사의 앞으로의 로드맵을 제공합니다. 로드맵에는
● High Level 온라인 마케팅 전략
● 추천 온라인 마케팅 플랫폼 (블로그/SNS/ YouTube 등등)
● 유료 광고 vs Oragnic 성장 (검색어 최적화 등 노력을 통한 자연 잠재 고객 유입)
● Action Plan (앞으로 추천하는 온라인 마케팅 활동에 대한 제안)
등을 제공합니다. 물론, 실제 검색어 최적화 방법 및 개별 마케팅 방법에 대한 Know-how를 전달하는 교육은 포함되어 있지 않지만, 전체적인 로드맵(Roadmap)을 알면 앞으로 내가 내부에서 할 수 있는 활동인지 외부의 자문을 의뢰해야 하는지 등을 결정할 수 있을 것이다.
“더라이프 마케팅 진단 프로그램”에 대해서 상담을 희망한다면 allan@thelife.marketing / 더라이프 앨런 김 대표 (Allan Kim) / 070-7012-7841
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