병원마케팅이 모두 경쟁이 치열하지만 한의원 분야도 만만치 않다. 과거는 목 좋은 곳에 손님이 꽤 있는 한의원을 양수 개원하면 크게 홍보하지 않더라도 이익이 났다. 하지만, 지금은 더 이상 그렇지 않다. YouTube 및 온라인 마케팅 덕분이다.
일단 기본적으로 어르신들은 YouTube를 즐겨 시청한다. 그런데 YouTube 채널이 없는 한의원이라면? 내 동네에서 멀지 않다면 YouTube 채널을 운영하는 원장님이 있는 한의원을 방문하려고 한다. 젊은 사람은 비교적 YouTube 보다 네이버를 이용해서 검색을 많이 한다. 온라인에서 보이는 채널을 모두 방문해 본 뒤 첫인상, 간접적으로 느껴지는 느낌 등을 종합하여 방문하기 편리한 곳을 찾아간다. 이제 동에를 걷다가 그냥 느낌 좋은 병원에 들어가는 시대는 끝난 것이다.
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한의원 마케팅 – 블로그 마케팅 효과 있을까?
보통 병원 마케팅의 경우 모두 블로그 마케팅을 기본으로 한다. 그런데 원장님이 직접 운영하기보다는 대행업체를 통해서 한다. 사실 블로그 마케팅을 한다고 영업에 도움이 될 거라는 생각은 그다지 하지 않는다. 그럼에도 불구하고 온라인 마케팅을 그만두지 않는 이유는 유료 광고를 하고 잠재 환자가 광고를 클릭해서 랜딩 하는 페이지 정도는 필요하기 때문이다.
그런데, 한의원이야말로 블로그 마케팅이 가장 효과 있는 병원 마케팅 분야이다.
<YouTube 채널 운영은 이제 선택이 아니라 필수가 되었다>
다른 병원과 달리 한의원이 블로그 마케팅 효과가 좋은 이유는 뭘까?
병원 마케팅의 핵심은 환자를 내 팬(?)으로 만드는 것이다. 우리 병원이 어떤 진료를 잘한다는 자랑은 내가 직접 해봐야 크게 효과가 없다. 그냥 우리가 하고 있는 진료과목 정도만 환자가 알고 있다면 충분하다. 대신 스토리텔링을 통해 한의원 원장 선생님은 어떤 사람이며, 어떤 생각을 갖고 있는 사람인지를 알리는 것이 더욱 중요하다. 이런 메시지를 통해 원장 선생님에 대한 믿음이 생기고 온라인 공간에서 (YouTube 채널이나, 네이버 블로그 공간에서) 팬이 충분히 확보되면 이제 뭘 해도 된다!
물론, 병원 마케팅 중 이런 효과를 극대화할 수 있는 분야가 있다.
● 도수치료, 재활치료 분야
● 자가면역 질환 환자에 특화된 류마티스 전문 병원
● 미용목적의 치료를 전문으로 하는 치과
등 무언가 목적이 뚜렷하고 전문화된 진료과목을 하는 병원이라면 스토리텔링 형태의 블로그 마케팅 효과가 극대화된다.
물론, 이런 마케팅을 할 때 기본으로 깔고 가야 하는 건 ‘일면 노출’ 과 병원 원장이 직접 등장하는 고퀄리티의 사진이다.
만일 아직까지 네이버 블로그 마케팅의 효과를 느껴보지 못한 한의원 원장님이라면 (혹은 위에 언급한 다른 병원의 원장님이라면) 월 고정 자문으로 스토리텔링 형태의 마케팅의 효과를 경험해 보는 것을 강력히 권장하고 싶다. 하지만, 적어도 일면 노출 노하우나, 고퀄리티의 스토리텔링 소재의 사진이라도 서비스를 받아 보면 좋을 것 같다.
<네이버 상위노출 / NAVER SEO 기법 강의>
<기업 홍보사진, 병원 마케팅 홍보 사진>
<한의원 현직 원장님 고민 사례>